重要資訊選單
PKM數位工作效率管理─善用簡易資訊工具來提升您的工作效率
   
 
 
 
        掌握e時代的機會與挑戰與競爭原則,學會如何逐步建立自己的工作資訊管理系統
        (PKM for e-Administrator),增加個人的知識含量,減少平時的例行勞務性工
        作,增加資源應用加乘效應,提高工作效率。
 
 
        整合個人數位客戶資源管理、通訊管理系統、數位行事曆與工作管理、文件資料管
        理、行動工作管理系統、網路資源管理做好個人專業知識管理。
 
 
        學習如何將自己的文件檔案、資源名片、通訊錄名單與產業名單快速有系統地數位
        化,如何有效的資源分類架構與關鍵字規劃、如何充分利用數位工作管理(eWork)
        ,建立秘書助理個人知識管理PKM系統。
 
 
        PDA、智慧型手機與無線上網相關設備的選購、基本的安裝設定與使用、與電腦的
        連線設定的同步設定與如何利用數位設備建立行動資料庫,以最低成本建置個人專
        屬的行動工作環境,將各種資訊帶著走,隨手可得,達成任何時間、任何地點、以
        任何方式做到任何事情的專業行動工作者。
 
 
        Outlook / Notes的基本功能與MS Office 的結合與應用,如何自行印製各種名
        冊,名牌,標籤與個別化賀卡與信件製作,有效的群組工作,時間管理與專案管理
        工作指派管理。
 
 
        利用數位傳真、網站、電子報、簡訊、ICQ等科技工具,有效應用個人資料庫,推
        展個人網路公關,經營個人電子報,進行個人網路行結合資料庫與e-FAX的整合使
        用、資料庫與手機通訊錄的整合使用介紹與資料庫的整合使用介紹。
 
 
        利用客戶群組與流程管理的方法,定數位工作操作步驟,利用數位科技,整理客戶
        聯絡、促銷、關係服務範本信件,應用電子報與網站資源,有效的建立龐大客群開
        發與客戶關係管理,整合聯絡溝通機制與個人化關係服務(My e-Service)。
 
 
講     師
楊舜仁 Sooner Yang 專業講師
課程時數
4小時
課程內容
ePKM秘書助理知識管理導論簡介
ePKM數位資源管理與數位文件管理介紹
ePKM通訊管理數位行動工作與行動辦公室
  一、 數位工作者如何因應數位經濟的新型態競爭
       ─數位科技行銷介紹
         數位時代知識發展重要趨勢
 
  1. 金融產業的機會與挑戰
  2. 企業面臨數位化經營的挑戰
  3. 個人如何利用資訊工具進行e化
  4. 行動工作與行動商務簡介
         秘書助理資訊管理介紹 (PKM for Sales/CRM)
 
  1. 數位工作人員如何利用資訊工具進行e化
  2. 秘書助理數位客戶資源管理簡介
  3. 秘書助理通訊管理系統簡介
  4. 秘書助理數位行事曆與工作管理簡介
  5. 秘書助理文件資料管理簡介
  6. 秘書助理行動工作管理系統簡介
  7. 秘書助理網路資源管理簡介
  二、 如何有效提昇工作效率
       ─做好秘書助理知識管理PKM規劃
         數位工作資源管理 (PKM Resource Databse)
 
  1. 如何規劃建立個人人際資源資料庫管理系統
  2. 如何規劃整理現有的名片,通訊錄與各種資源名單
  3. 資源資料庫e化八步驟
  4. 如何建立屬於自己的分類表與關鍵字
  5. 如何有效率的將名片分類與標示說明
  6. 有效率名片資料的輸入
  7. 欄位的規劃與格式與輸入時的注意事項
  三、 數位文件管理介紹
 
  1. 文件管理基本概念
  2. 文件e化的流程
  3. 文件檔案知識庫架構
  4. 文件的標示與關鍵字規劃
  5. 文件掃描與辨識
  6. 文件的搜尋與分享整理
  7. 資料庫與文件的整合應用
  8. 常用文件之整理應用
  9. 電子信件的分類管理
  10. 群組文件檔案的搜尋與分享傳播更新與備份
  11. 信件管理與常用文件管理
  四、 數位情報管理數位時間管理簡介
 
  1. 如何成為資訊爆炸社會中的情報高手 最短時間內收集的各種
       資訊
  2. 情報管理系統規劃與建置 如何提昇自己的情報力
  3. 搜尋工具的整合應用與及知識庫的建立
  4. 有效的情報資料種類分類與網路情報管理
  5. 如何整合建立自己專屬網路情報管理系統─個人知識入口首
       頁
  6. 企業網路(Intranet)與企業知識管理系統
  7. 網路重要情報資訊網站介紹
  8. 數位時間管理導論 理論架構
  9. 時間的安排與計畫
  10. 善用數位科技 節省時間
  11. 搜尋網站Google高階搜尋訓練
  五、 如何整合OUTLOOK /NOTES& OFFICE做好數位工作文
       書工作
 
  1. 如何匯入打完字檔案資料
  2. 其他文件格式的整理與匯入與匯出
  3. 分眾群組搜尋與動員簡介
  4. 資料庫與相關文件的合併列印
  5. 自行印製各種名冊、名牌、標籤、賀卡與個別化信件
  6. 有效的信件管理
  六、 行動商務、行動工作與行動辦公室
 
  1. 商務發展行動化
  2. 如何規劃一個行動辦公室
  3. 無線上網手機與相關配備介紹
  4. 如何利用PDA提昇數位工作
  5. 工作數位化 配置行動數位工具
  6. 行動數位工作時間管理
  七、 數位通訊動員
 
  1. 個人通訊的整合
  2. 數位傳真介紹
  3. 隨身傳真介紹
  4. 大量傳播動員
  5. 傳真動員通告
  6. 簡訊SMS動員通告
  7. 電子信件通告
  8. 信件DM通告
  9. 個人化與一對一
聯絡方式
相關課程訊息,請洽詢客戶服務專員。
(02) 2546-3400
(02) 2717- 0717 (FAX)
service@sooner.com.tw
 
 
 
本網站版權屬於 數位知識管理有限公司所有 轉載使用本站文字及圖案 請來信取得授權
服務信箱 service@sooner.com.tw  TEL (02) 2546-3400 FAX (02) 2717-0717
Copyright 2004 PKM Web All Rights Reserved. 建議最佳視覺效果 IE 5.0 / 800*600
PKM數位知識管理研究中心 PKM 數位資訊網 www.pkm.com.tw